Tillgänglighetsredogörelse
Tillgänglighetsredogörelse för sundsvallenergi.se
Tillgänglighetsredogörelse
Sundsvall Energi står bakom denna webbplats och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Det här dokumentet beskriver hur Sundsvall Energi uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera eventuella brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från sundsvallenergi.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, vänligen mejla: info@sundsvallenergi.se alternativt ring oss på 060-19 22 00.
Svarstiden är normalt en arbetsdag (mån-fre).
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, mejla oss på: info@sundsvallenergi.se för att lämna dina synpunkter.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.
Bristande förenlighet med lagkraven
- Vår års-och hållbarhetsredovisning för 2021 är inte en tillgänglighetsanpassad PDF
- Under återvinning finns några PDF:er som inte är tillgänglighetsanpassade än.
Vår ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsproblem senast den 2023-12-30
Hur vi testat webbplatsen
Senaste bedömningen gjordes av Sundsvall Energis kommunikationsavdelning: 2023-01-22
Webbplatsen publicerades: 2023-01-23
Redogörelsen uppdaterades: 2023-01-23
På mina sidor kan du se dina fakturor
Få en överblick av din statistik och se dina fakturor. Du loggar in enkelt och smidigt med bank-ID.
Vi vill göra livet enklare för dig
Funderar du på vilket elavtal som passar dig bäst eller vill du ha en förklaring till din faktura? Detta och mycket mer kan vi svara på. Hittar du inte det du söker på vår hemsida är du alltid välkommen att ringa eller besöka oss.