Historiska avtalsvillkor
På denna sida hittar du alla historiska avtalsvillkor.
Sundsvall Energi AB särskilda avtalsvillkor för elhandelsavtal med konsumenter.
Giltiga från och med 1 oktober 2023
1. Inledande bestämmelser
1.1 Dessa särskilda avtalsvillkor för elhandel reglerar Sundsvall Energi AB:s leverans av el och kompletterar det elhandelsavtal som Sundsvall Energi och konsumenten (nedan kunden) har ingått (”Avtalet”). I Avtalet framgår även vilket prisavtal kunden har och eventuella övriga tjänster.
1.2 Avtalet kompletteras även av branschens vid var tid gällande Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument, för närvarande med beteckning EL 2012 K (rev 2) samt Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument, för närvarande med beteckning (rev 2). I den mån motstridigheter förekommer mellan branschvillkoren och dessa särskilda avtalsvillkor ska de särskilda avtalsvillkoren äga företräde. Vid motstridigheter mellan Avtalet och dessa särskilda avtalsvillkor ska Avtalet äga företräde.
1.3 Kunden förbinder sig att köpa och Sundsvall Energi att leverera el under avtalsperioden. Avtalad leverans ska omfatta kundens hela elbehov i uttagspunkten.
1.4 Avtalet träder i kraft under förutsättning att kunden har ett giltigt elnätsavtal och först efter att Sundsvall Energi bekräftar Avtalet till kunden. Sedvanlig kreditprövning kan även genomföras och leda till att Avtalet ej accepteras av Sundsvall Energi. Avtalad leveransstart förutsätter att kunden angett fullständiga uppgifter.
2. Kontaktuppgifter
Kunden kan nå Sundsvall Energis kundservice via telefon 060 - 19 22 00 eller e-post kundservice@sundsvallenergi.se. Sundsvall Energi kan även nås på adress Norra Järnvägsgatan 1, 852 31 Sundsvall.
3. Information om priser, avtalsvillkor m.m.
Besök https://sundsvallenergi.se/ eller kontakta Sundsvall Energis kundservice för vid var tid gällande priser, särskilda avtalsvillkor och övriga tjänster som Sundsvall Energi erbjuder. Där finns även uppgifter till oberoende energirådgivare, information om konsumenträttigheter, sammanfattning av avtalsvillkoren samt information om hur kunden ska gå till väga för att lämna klagomål.
4. Villkorsändringar
För Avtal som löper tills vidare har Sundsvall Energi under avtalstiden rätt att ändra pris- och avtalsvillkor under förutsättning att kunden underrättas minst två månader i förväg. Om villkorsändringen gäller elpriset ska även skälen och villkoren för ändringen redovisas i meddelandet samt att kunden har rätt att säga upp Avtalet om ändringarna inte accepteras. Genom ingåendet av Avtalet och tillhandahållandet av en e-postadress godkänner kunden att Sundsvall Energi har rätt att underrätta kunden om villkorsändringar via e-post.
5. Skatter och andra avgifter
5.1 Till elpriset tillkommer vid var tid gällande skatter och övriga avgifter.
5.2 Om gällande skatter eller övriga avgifter ändras har Sundsvall Energi rätt att omedelbart justera elpriset i motsvarande mån utan föregående underrättelse till kunden. Detsamma gäller även vid ändrad kvotplikt eller andra externa faktorer som leder till en ökad kostnad för Sundsvall Energi. Ovanstående gäller även Avtal med avtalad bindningstid. Redovisning av justeringar sker på efterkommande faktura.
6. Uppsägning
6.1 Om Avtalet sägs upp utan att kunden ingår annat elhandelsavtal, ska för den fortsatta elleveransen tillämpas Sundsvall Energis vid var tid gällande villkor och priser för anvisat pris.
6.2 Vid kundens definitiva avflyttning upphör Avtalet att gälla. Sundsvall Energi har rätt att kräva att kunden styrker att en definitiv avflyttning har skett.
6.3 Vid kundens definitiva avflyttning har kunden möjlighet att ta med sig Avtalet förutsatt att detta godkänns på förhand av Sundsvall Energi.
6.4 I övrigt hänvisas till de produktspecifika villkoren nedan för Avtalets uppsägningstider m.m.
7. Övrigt
7.1 Sundsvall Energi äger rätt överlåta detta Avtal på annan. Kunden äger inte rätt att överlåta detta Avtal eller delar där av på annan utan Sundsvall Energis skriftliga medgivande.
7.2 Skulle någon bestämmelse i Avtalet vara ogiltig ska det inte påverka giltigheten av Avtalets övriga delar. I händelse av ogiltighet ska Avtalet jämkas i nödvändig omfattning för att undanröja ogiltigheten, varvid utgångspunkten ska vara att bevara eller återställa den ursprungliga balansen i Avtalet.
8. Kunduppgifter
Kunden är skyldig att meddela Sundsvall Energi ändrade kontaktuppgifter så att Sundsvall Energi alltid har uppdaterade kontaktuppgifter.
9. Behandling av personuppgifter
9.1 För att Sundsvall Energi ska kunna uppfylla Avtalet behöver Sundsvall Energi samla in och behandla personuppgifter om kunden. Behandlingen av kundens personuppgifter sker i enlighet med integritetspolicyn som finns tillgänglig på Sundsvall Energis hemsida. Här finns bl.a. information om vilka personuppgifter Sundsvall Energi behandlar, typen av behandling, ändamålet med och den rättsliga grunden för behandlingen, uppgifternas lagringstid samt information om kundens rätt till rättelse, radering och att göra invändningar.
9.2 Genom att bli kund hos och köpa el av Sundsvall Energi samtycker kunden till att Sundsvall Energi behandlar personuppgifter i den utsträckning och på det sätt som beskrivs i integritetspolicyn. Kunden kan kontakta Sundsvall Energis kundtjänst om denne har frågor angående integritetspolicyn eller Sundsvall Energis personuppgiftsbehandling. Sundsvall Energis dataskyddsombud kan även kontaktas via e-post på dataskyddsombud@sundsvall.se
10. Ångerrätt
Har Avtalet ingåtts på distans, till exempel via telefon eller internet, gäller fjorton (14) dagars ångerrätt för kunden enlig lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Kunden har då rätt att ångra sig genom att kontakta kundservice inom fjorton (14) kalenderdagar räknat från den dag avtalet bekräftats av Sundsvall Energi. Mer information om ångerrätten erhålls via Sundsvall Energis kundservice eller hemsida, där du också kan hitta en ångerblankett.
11. Reklamation och tvistlösning
Reklamation görs i första hand till Sundsvall Energis kundservice som omhändertar ärendet. Löses inte ärendet till kundens belåtenhet kan en fortsatt tvist prövas utanför domstol av Energimarknadsinspektionen eller Allmänna reklamationsnämnden. Sundsvall Energi åtar sig att följa Allmänna reklamationsnämndens utslag.
Produktspecifika villkor
12. Rörligt elpris
12.1 Elpriset bestäms månadsvis och baseras på Svenska Kraftnäts volymvägda genomsnitt av den gångna månadens elspotpris från Nord Pool i kundens elområde. Till priset tillkommer Sundsvall Energis påslag och elcertifikatavgift per kWh samt en fast månadsavgift.
12.2 Avtalet löper tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid av innevarande månad plus en (1) kalendermånad. Uppsägning av Avtalet är avgiftsfritt. Kunden kan även utan någon uppsägningstid övergå till ett avtal med fast elpris hos Sundsvall Energi.
13. Fast elpris
13.1 Avtalet gäller under bindningstiden som anges i Avtalet. Elpriset är fast under bindningstiden och inkluderar månadsavgift samt kostnad för elcertifikat. Priset gäller för aktuellt elområde där anläggningen har sin förbrukning.
13.2 Avtalet får sägas upp av båda parter med en (1) månads varsel, dock tidigast till bindningstidens utgång.
13.3 Om Avtalet inte sägs upp senast en (1) månad innan bindningstidens utgång förlängs det automatiskt med den avtalsform och till de priser och villkor som framgår av det meddelande som sänds till kunden tidigast nittio (90) dagar och senast sextio (60) dagar före innevarande bindningstids utgång.
13.4 Om kunden säger upp Avtalet om fast elpris i förtid av annan anledning än definitiv avflyttning har Sundsvall Energi rätt att debitera en uppsägningsavgift. Sundsvall Energi har rätt att debitera uppsägningsavgift även om uppsägning av Avtalet sker innan leveransen av el har påbörjats.
13.5 Uppsägningsavgiften ska motsvara de faktiska kostnader som Sundsvall Energi åsamkas i följd av kundens förtida uppsägning av Avtalet och som är hänförliga till den el som skulle levereras till ett fast pris. En sådan kostnad är mellanskillnaden i pris mellan en av Sundsvall Energi gjord prissäkring för kundens uppskattade förbrukning av el under den del av bindningstiden för Avtalet som bortfaller och det lägre pris som Sundsvall Energi erhåller för sådan volym el vid försäljning på marknaden efter kundens förtida uppsägning av Avtalet.
13.6 Den uppskattade förbrukningen framräknas utifrån kundens förbrukningsprofil. Även Sundsvall Energis kostnader för tjänster som redan har tillhandahållits till kunden som en del av Avtalet eller för Avtalets ingående kan i förekommande fall ingå i uppsägningsavgiften. De huvudsakliga faktorer som vägs in i beräkningen av uppsägningsavgiften är hur lång bindningstid som återstår när Avtalet sägs upp, hur stora volymer el som kvarstår att leverera och elpriset på marknaden.
13.7 I uppsägningsavgiften inkluderas även en fast administrativ avgift om 1 000 kr per uttagspunkt som ersättning för Sundsvall Energis arbete med att administrera erforderliga åtgärder till följd av Avtalets förtida upphörande.
14. Geni
14.1 Geni elpris är ett så kallat förvaltat elavtal där kunden ger i uppdrag till Sundsvall Energi att utföra kraftinköp genom portföljförvaltning enligt vid var tid gällande prissäkringsstrategi. Sundsvall Energis prissäkringsstrategi erhålls via Sundsvall Energis kundservice eller hemsida.
14.2 Det förvaltade portföljpriset baseras på Sundsvall Energis inköpspris för el under aktuell kalendermånad och justeras med resultatet av prissäkringarna, med tillägg för Sundsvall Energis påslag, elcertifikatavgift per kWh samt en fast månadsavgift. Portföljpriset ändras månadsvis och debiteras i efterskott.
14.3 Avtalet löper tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid av innevarande månad plus tre (3) kalendermånader. Uppsägning är av Avtalet är avgiftsfritt.
15. Anvisat pris
15.1 Har kunden inte gjort något aktivt val av prisavtal gäller anvisat pris. Avtalet löper tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid på fjorton (14) dagar. Uppsägning av Avtal med anvisat pris är avgiftsfritt.
15.2 Elpriset bestäms månadsvis och baseras på Svenska Kraftnäts volymvägda genomsnitt av den gångna månadens elspotpris från Nord Pool i kundens elområde. Till priset tillkommer Sundsvall Energis påslag för anvisat pris och elcertifikatavgift per kWh samt en fast månadsavgift som framgår av Avtalet. Ändringar av det anvisade priset framgår av elhandelsfakturan.
15.3 Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag finns på Sundsvall Energis hemsida.
16. Bra Miljöval
16.1 När du tecknar elavtal med Sundsvall Energi kan kunden välja Svenska Naturskyddsföreningens Bra Miljöval el som tillval. Bra Miljöval el debiteras som ett rörligt påslag per kWh i enlighet med vad som framgår på Sundsvall Energis hemsida. Priset för Bra Miljöval EL är rörligt och revideras månadsvis.
16.2 Tillvalet Bra Miljöval el löper tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid av innevarande månad plus en (1) kalendermånad. Om Avtalet upphör att gälla innan uppsägningstidens utgång avslutas Bra Miljöval samtidigt. Uppsägning av Bra Miljöval är avgiftsfritt.
16.3 Med el märkt med Bra Miljöval får du som kund el från sol, vind, vatten och biobränsle och du är med och påverkar elproduktionen och satsningen på förnybara energikällor. Summan sätts in i en miljöfond som används till olika miljöprojekt enligt Naturskyddsföreningens vid var tid gällande villkor. Skulle Sundsvall Energi av någon anledning inte kunna leverera Bra Miljöval ska Sundsvall Energi ha rätt att i stället leverera annan el intill dess att orsaken till hindret upphör. Kunden betalar ingen kostnad för Bra Miljöval så länge hindret består.
17. Prova oss
Du som är ny kund till Sundsvall Energi har möjlighet ett ingå ett Avtal med ett rörligt elpris där du erhåller en rabatt under de tre (3) första månaderna. Om kunden har tecknat ett Avtal med rabatt debiteras inga avgifter eller påslag utöver elcertifikat och moms under de tre (3) första månaderna, vilket i praktiken medför att kunden får köpa el till inköpspris. I övrigt gäller Avtalet med samma villkor som gäller för rörligt elpris enligt punkt 12.
Sundsvall Energi AB särskilda avtalsvillkor för elhandelsavtal med konsumenter.
Gäller från 2023-06-01
Allmänt
Avtalet mellan Sundsvall Energi AB (nedan Leverantören) och Kunden (nedan Konsumenten) består av Elhandelsavtalet (nedan Avtalet) inklusive dessa Särskilda avtalsvillkor, vilka kan ändras genom ett särskilt meddelande till Kunden minst två (2) kalendermånader före ikraftträdandet. Utöver vad som framgår av Avtalet tillämpar vi branschens vid var tid gällande Allmänna Avtalsvillkor för försäljning av el till Konsument, för närvarande med beteckning EL 2012 K (rev2). I den mån skiljaktigheter förekommer ska Särskilda avtalsvillkor äga företräde framför branschvillkoren EL 2012 K (rev2).
Kunden förbinder sig att köpa och Leverantören att leverera el under avtalsperioden. Avtalad leverans ska omfatta Kundens hela elbehov i uttagspunkten. Leverantören förbehåller sig rätten att villkora Avtalets ikraftträdande med en sedvanlig kreditprövning.
Avtalet träder i kraft under förutsättning att Kunden har ett giltigt Elnätsavtal och först efter att Leverantören bekräftar Avtalet för Kunden. Avtalad leveransstart förutsätter att Kunden angett fullständiga uppgifter.
Om Avtalet har ingåtts per distans, till exempel via telefon eller Internet, gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kunden har då rätt att ångra sig genom att kontakta Kundservice inom 14 kalenderdagar räknat från den dag avtalet bekräftats av Leverantören. Information angående konsumentens rättigheter, tvistemålshantering, klagomål, synpunkter samt kontaktuppgifter till oberoende energirådgivare finns att tillgå på vår hemsida www.sundsvallenergi.se, eller på begäran på annat sätt.
Leverantören äger rätt att, på oförändrade villkor, helt eller delvis överlåta detta avtal på annan. Kunden äger inte rätt att överlåta detta avtal eller delar där av på annan utan Leverantörens i förväg lämnade skriftliga medgivande.
Leverantören har rätt att löpande justera de i elpriset ingående kostnaderna för vid var tid gällande lagstadgade skatter och övriga avgifter utan föregående underrättelse. Redovisning av sådana justeringar sker i efterhand på Kundens faktura.
Kundens kostnader för Elnätsavgifter berörs inte av detta avtal utan regleras med Kundens elnätsföretag.
Vid upprepad bristande betalning från Kundens sida har Leverantören rätt att säga upp ett avtalat elpris och därefter lägga över Avtalet på ett vid var tid aktuellt anvisat pris med tillhörande avtalsvillkor.
Om ett tidsbestämt Avtal upphör att gälla utan att Kunden ingår annat prisavtal med Leverantören, ska för den fortsatta elleveransen tillämpas Leverantörens vid var tid gällande villkor och priser för anvisat pris. Vid Kundens definitiva avflyttning har kunden möjlighet att ta med sig avtalet, om inte upphör Avtalet att gälla. Med justering av eventuellt nytt elområde.
Skatter och andra avgifter
Skatter, särskilda avgifter eller motsvarande kostnadselement, påförs enligt vid var tid gällande regler och ingår ej i bindningen av avtalat elpris.Vid ändringar av sådana avgifter äger Leverantören rätten att utan föregående avisering justera priset i motsvarande mån.
Bra miljöval
Med el märkt med Bra Miljöval får du el från sol, vind, vatten och biobränsle och du är med och påverkar elproduktionen och satsningen på förnybara energikällor. Summan sätts in i en miljöfond som används till olika miljöprojekt. När du tecknar elavtal med oss kan du välja Svenska Naturskyddsföreningens Bra Miljöval som tillval då tillkommer leverantörens rörliga påslag i öre per kWh som framgår på www.sundsvallenergi.se. Upphör Leverantörens licens att gälla kan er leverans ej längre ske i form av Bra Miljöval, varvid det påslag ej längre kommer tas ut. Tillvalet Bra Miljöval löper tillsvidare med ömsesidig uppsägningstid av innevarande månad + en (1) kalendermånad. Om elleveransen avslutas tidigare så avslutas Bra Miljöval samtidigt.
Kvotplikt
Ändrade kostnader i samband med ändrad kvotplikt medför att motsvarande kostnadsändring får göras i kundens avtal om elleverans.
Avtalsbrott
Om Kunden inte fullgör sina skyldigheter avseende avtalstid har Leverantören rätt till ersättning från Kunden. Ersättningen beräknas till skillnaden mellan avtalat pris och gällande pris för motsvarande avtalsform vid avtalsbrottstillfället samt 5 öre per kWh för den förbrukning som avser återstående del av Avtalets bindningstid. Förbrukningen fastställs med utgångspunkt från den av elnätsföretaget registrerade årsförbrukningen på anläggningen. Årsavgifterna för återstående period, samt en administrativ avgift på för närvarande 750 kronor tillkommer.
Geni elpris
Geni är en elhandelstjänst med ett förvaltat elpris, där rörligt elpris säkras. Förväntad månadsenergi/förbrukning prissäkras under perioden 1–9 månader innan leverans, så att energin vid leverans är säkrat till max 70 procent (resterande köps till spotpris). Det resultat som uppkommer av prissäkringarna inräknas i elpriset tillsammans med övriga ingående delar i elpriset, enligt ovan. Vid Inträde, uppsägning/avyttring av avtal och eller mätpunkt samt förändrat förbrukning/förbrukningsmönster beräknas priset vid tidpunkten när förändringen träder i kraft. Avtalet löper för dessa produkter tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid på 14 dagar.
Rörligt elpris
Elpriset bestäms månadsvis och baseras på Svenska Kraftnäts volymvägda genomsnitt av den gångna månadens elspotpris från Nord Pool i Kundens elområde. Till priset tillkommer Leverantörens påslag och elcertifikatavgift i öre per kWh samt en fast månadsavgift som framgår av Avtalet.
Leverantören har rätt att under avtalstiden justera påslag samt månadsavgift. Information om justering ska särskilt meddelas Kunden senast två (2) kalendermånader innan ändringen träder i kraft. Vid sådan ändring har Kunden också rätt att säga upp avtalet. Avtalet löper tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid på 14 dagar. Kunden kan utan någon uppsägningstid övergå till Fastpris enligt Leverantören vid varje tillfälle gällande villkor.
Fast elpris
Elpriset är fast under avtalsperioden och inkluderar månadsavgift samt kostnad för elcertifikat. Priset gäller för aktuellt elområde där anläggningen har sin förbrukning. Efter avtalsperioden löper leveransen vidare med vid var tid gällande villkor och priser för anvisat pris om ingen av parterna säger upp det senast den 15:e i månaden före avtalsperiodens utgång.
Anvisat pris
Har Kunden inte gjort något aktivt val av prisavtal gäller anvisat pris. Avtalet löper tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid på 14 dagar. Ändringar av det anvisade priset framgår av elhandelsfakturan. Till priset kommer Leverantörens påslag och elcertifikatavgift i öre per kWh samt en fast månadsavgift. Uppgifter på www.sundsvallenergi.se. Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument finns att läsa på www.sundsvallenergi.se.
Prova oss
Du som ny kund har möjlighet att prova rörligt pris hos oss i tre (3) månader. Du betalar då el till inköpspris vilket innebär att priset bestäms månadsvis och baseras på Svenska Kraftnäts volymvägda genomsnitt av den gångna kalendermånadens elspotpris från Nord Pool i Kundens elområde. Inga avgifter eller påslag tillkommer, förutom elcertifikat och moms. Efter tre (3) månader löper avtalet vidare med Rörligt pris. Uppsägning är 14 dagar.
Sundsvall Energis avtalsvillkor
Sundsvall Energi AB särskilda avtalsvillkor för elhandelsavtal med konsumenter. Gäller från 2022-04-01
Allmänt
Avtalet mellan Sundsvall Energi AB (nedan Leverantören) och Kunden (nedan Konsumenten) består av Elhandelsavtalet (nedan Avtalet) inklusive
dessa Särskilda avtalsvillkor, vilka kan ändras genom ett särskilt meddelande till Kunden minst två (2) kalendermånader före ikraftträdandet. Utöver
vad som framgår av Avtalet tillämpar vi branschens vid var tid gällande Allmänna Avtalsvillkor för försäljning av el till Konsument, för närvarande med beteckning EL 2012 K (rev). I den mån skiljaktigheter förekommer ska Särskilda avtalsvillkor äga företräde framför
branschvillkoren EL 2012 K (rev).
Kunden förbinder sig att köpa och Leverantören att leverera el under avtalsperioden. Avtalad leverans ska omfatta Kundens hela elbehov i uttagspunkten. Leverantören förbehåller sig rätten att villkora Avtalets ikraftträdande med en sedvanlig kreditprövning.
Avtalet träder i kraft under förutsättning att Kunden har ett giltigt Elnätsavtal och först efter att Leverantören bekräftar Avtalet för Kunden. Avtalad leveransstart förutsätter att Kunden angett fullständiga uppgifter.
Om Avtalet har ingåtts per distans, till exempel via telefon eller Internet, gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kunden har då rätt att ångra sig genom att kontakta Kundservice inom 14 kalenderdagar räknat från den dag avtalet bekräftats av Leverantören. Information angående konsumentens rättigheter, tvistemålshantering, klagomål, synpunkter samt kontaktuppgifter till oberoende energirådgivare finns att tillgå på vår hemsida www.sundsvallenergi.se, eller på begäran på annat sätt.
Leverantören äger rätt att, på oförändrade villkor, helt eller delvis överlåta detta avtal på annan. Kunden äger inte rätt att överlåta detta avtal eller delar där av på annan utan Leverantörens i förväg lämnade skriftliga medgivande.
Leverantören har rätt att löpande justera de i elpriset ingående kostnaderna för vid var tid gällande lagstadgade skatter och övriga avgifter utan föregående underrättelse. Redovisning av sådana justeringar sker i efterhand på Kundens faktura.
Kundens kostnader för Elnätsavgifter berörs inte av detta avtal utanregleras med Kundens elnätsföretag.
Vid upprepad bristande betalning från Kundens sida har Leverantören rätt att säga upp ett avtalat elpris och därefter lägga över Avtalet på ett vid var tid aktuellt tillsvidarepris med tillhörande avtalsvillkor.
Om ett tidsbestämt Avtal upphör att gälla utan att Kunden ingår annat prisavtal med Leverantören, ska för den fortsatta elleveransen tillämpas Leverantörens vid var tid gällande villkor och priser för tillsvidarepris. Vid Kundens definitiva avflyttning har kunden möjlighet att ta med sig avtalet, om inte upphör Avtalet att gälla. Med justering av eventuellt nytt elområde.
Skatter och andra avgifter
Skatter, särskilda avgifter eller motsvarande kostnadselement, påförs enligt vid var tid gällande regler och ingår ej i bindningen av avtalat elpris.Vid ändringar av sådana avgifter äger Leverantören rätten att utan föregående avisering justera priset i motsvarande mån.
Bra miljöval
Med el märkt med Bra Miljöval får du el från sol, vind, vatten och biobränsle och du är med och påverkar elproduktionen och satsningen på förnybara energikällor. En del av intäkterna sätts in i en miljöfond som används till olika miljöprojekt. När du tecknar elavtal med oss kan du välja Bra Miljöval el som tillval då tillkommer leverantörens påslag i öre per kWh som framgår på www.sundsvallenergi.se.
Kvotplikt
Ändrade kostnader i samband med ändrad kvotplikt medför att motsvarande kostnadsändring får göras i kundens avtal om elleverans.
Avtalsbrott
Om Kunden inte fullgör sina skyldigheter avseende avtalstid har Leverantören rätt till ersättning från Kunden. Ersättningen beräknas till skillnaden mellan avtalat pris och gällande pris för motsvarande avtalsform vid avtalsbrottstillfället samt 5 öre/kWh för den förbrukning som avser återstående del av Avtalets bindningstid. Förbrukningen fastställs med utgångspunkt från den av elnätsföretaget registrerade årsförbrukningen på anläggningen. Årsavgifterna för återstående period, samt en administrativ avgift på för närvarande 750 kronor tillkommer.
Geni elpris
Geni är en elhandelstjänst med ett förvaltat elpris, där rörligt elpris säkras. Förväntad månadsenergi/förbrukning prissäkras under perioden 1–9 månader innan leverans, så att energin vid leverans är säkrat till minst 70 procent (resterande köps till spotpris). Det resultat som uppkommer av prissäkringarna inräknas i elpriset tillsammans med övriga ingående delar i elpriset, enligt ovan. Vid Inträde, uppsägning/avyttring av avtal
och eller mätpunkt samt förändrat förbrukning/förbrukningsmönster beräknas priset vid tidpunkten när förändringen träder i kraft. Avtalet löper för dessa produkter tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid av innevarande månad + tre (3) kalendermånader.
Rörligt elpris
Elpriset bestäms månadsvis och baseras på Svenska Kraftnäts volymvägda genomsnitt av den gångna månadens elspotpris från Nord Pool. Till priset tillkommer Leverantörens påslag och elcertifikatavgift i öre per kWh samt en fast månadsavgift som framgår av Avtalet.
Leverantören har rätt att under avtalstiden justera påslag samt månadsavgift. Information om justering ska särskilt meddelas Kunden senast två (2) kalendermånader innan ändringen träder i kraft. Vid sådan ändring har Kunden också rätt att säga upp avtalet. Avtalet löper tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid av innevarande månad + en (1) kalendermånad. Kunden kan utan någon uppsägningstid övergå till Fastpris enligt Sundsvall Energis vid varje tillfälle gällande villkor.
Fast elpris
Elpriset är fast under avtalsperioden och inkluderar månadsavgift samt kostnad för elcertifikat. Priset gäller för aktuellt elområde där
anläggningen har sin förbrukning.Efter avtalsperioden löper leveransen vidare med vid var tid gällande villkor och priser för tillsvidarepris om ingen av parterna säger upp det senast den 15:e i månaden före avtalsperiodens utgång.
Anvisat pris
Har Kunden inte gjort något aktivt val av prisavtal gäller anvisat pris. Avtalet löper tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid på 14 dagar. Ändringar av det anvisade priset framgår av elhandelsfakturan.Till priset kommer Leverantörens påslag och elcertifikatavgift i öre per kWh samt en fast månadsavgift. Uppgifter på www.sundsvallenergi.se. Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument finns att läsa på www.sundsvallenergi.se.
Prova oss
Du som ny kund har möjlighet att prova rörligt pris hos oss i tre (3) månader. Du betalar då el till inköpspris vilket innebär att priset bestäms
månadsvis och baseras på Svenska Kraftnäts volymvägda genomsnitt av den gångna kalendermånadens elspotpris från Nord Pool. Inga avgifter
eller påslag tillkommer, förutom elcertifikat, energiskatt och moms. Efter tre (3) månader löper avtalet vidare med Rörligt pris. Uppsägning är
innevarande månad + en (1) kalendermånad
Vi vill göra livet enklare för dig
Funderar du på vilket elavtal som passar dig bäst eller vill du ha en förklaring till din faktura? Detta och mycket mer kan vi svara på. Hittar du inte det du söker på vår hemsida är du alltid välkommen att ringa eller besöka oss.